プライバシーポリシー

monolly.com（以下「弊社グループ」といいます）では、下記の「プライバシーポリシー」に基づき、お客様及びお取引先の皆様（以下、「お客様」といいます）の個人情報を取り扱います。弊社グループは、「プライバシーポリシー」の他に、個別のサービスカテゴリ（例えば、「金融サービス」）について特別なプライバシーポリシー（以下「サービスプライバシーポリシー」といいます）を定めることがあります。その場合、「プライバシーポリシー」とサービスプライバシーポリシーは併せて適用されるものとし、両者に矛盾がある場合は、サービスプライバシーポリシーが優先するものとします。

お客様におかれましては、弊社グループが運営する各種サービス（以下あわせて「本サービス」といいます）のご利用のため、下記の「プライバシーポリシー」をご熟読ください。

1. 取得する情報

ご本人から提供	氏名、生年月日、性別、職業、住所、電話番号、メールアドレス、パスワード、ニックネーム等
決済情報	クレジットカード情報、銀行口座情報
属性情報	趣味、家族構成、年齢など
本人確認情報	各種公的証明書情報など
サービス利用	利用日時・回数、閲覧履歴、Cookie、アクセスログ、IPアドレス、端末・OS・ブラウザ情報、位置情報等
投稿・発信	投稿内容、写真、動画、評価、取引メッセージ等
取引関連	加盟店・出店者情報、決済状況、ポイント利用・残高情報

2. 情報の収集方法

サイト上でご自身が入力
メール/郵送/電話などによる提供
サービス利用時の自動収集（Cookie含む）
第三者サービス経由でお客様同意のもと収集

3. 取得情報の管理方針

厳格なアクセス権限管理
不正アクセス・紛失・漏洩・改ざん防止策
関連従業員への教育の徹底

4. 利用目的【一覧表】

会員登録/サービス提供/連絡	ご本人情報全般
商品購入/決済/配送	決済・本人確認・住所等
お問い合わせ対応/サポート	お名前/連絡手段/履歴
サービス改善/新サービス開発	利用履歴/アンケート等
広告・マーケティング・調査	Cookie/分析データ
不正利用防止/安全確保	ログ/本人確認情報
ポイント/懸賞等の付与・発送	ご本人情報
法令遵守やトラブル解決	必要な情報

5. 第三者提供について

提供先	提供理由	備考
配送会社・決済代行・委託先	商品配送、決済、サポート等サービス提供	業務遂行範囲内のみ
公的機関	法令・裁判所等の要請	必要最小限情報
広告配信/分析事業者	マーケティング、広告、サービス向上	個人を特定しない統計の場合あり
学術研究機関	学術研究目的	匿名加工または同意取得のうえ提供
カード会社	不正検知、防止	購買・利用履歴等
グループ会社間	サービス運営・共同利用	合理的な範囲で限定
その他	同意を得た場合等	事前説明＆本人同意後

6. 委託・共同利用

委託：選定基準を満たした委託先に必要範囲で委託
共同利用：同グループ各社間で「利用目的」の達成に必要な範囲で共同利用
管理責任者：monolly.comカスタマーセンター

7. Cookie等の利用

Cookie設定	ブラウザで許可/拒否が可能
主な用途	ログイン保持・利便性向上・広告表示調整・セキュリティ強化
注意事項	拒否時は一部サービス利用不可の場合あり
詳細	「クッキーポリシー」もご参照ください

8. ログ・機器情報の取得/利用

IPアドレス/ブラウザ/言語/端末識別情報等を自動収集
サービス安定運用や不正対策、統計分析等に活用

9. 個人情報の訂正・開示・利用停止等

お客様の権利	方法	備考
登録情報の確認・修正	サービス内マイページ等	操作不可の場合は問合せフォームより申請可能
開示請求	所定手続き・本人確認後、原則対応	手数料を頂く場合有/一部法令例外あり
訂正・削除請求	調査のうえ必要に応じ速やかに対応
利用停止等	別途定める手続きにて受付

10. セキュリティ管理

一般利用者がアクセスできない環境下でサーバ保管
不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏洩防止に最大限の努力

11. 未成年のお客様

保護者の包括的同意が必要

12. 改定・通知

政策改定時はサイト等でお知らせ
ご利用前に必ず最新の内容をご確認ください

13. お問い合わせ窓口

お問い合わせフォームよりご連絡ください
個人情報管理責任者：monolly.comカスタマーセンター